Doorzoek het forum
Zoeken met Startpagina
Startpagina Thema's
Sjoerd
Wanneer mag drukwerk worden afgekeurd?
Hoe groot moet de fout zijn?
Nou ik heb een klant die een heel raar bestand aanleverde. Half contouren en daarin geimporteerd een TIF in full colour. Het moets PMS gedrukt worden en enkele delen uit de full colour moesten omgezet naar PMS. De andere full colour kleuren zouden vervallen. Nu is er een miniem randje van 1 mm in een logo zowel blauw als zwart gedrukt. Het logo heeft een formaat van slechts 3 cm. Het is nauwelijks te zien maar de klant wil 100% opnieuw.
Hallo Sjoerd,
Dit soort problemen kun je voorkomen door een proefdruk te maken; doornemen met klant, paraferen voor akkoord en draaien. Geen gezeur achteraf.
Een millimetertje bij een 30x30mm. is waarneembaar en als de klant hierover niet tevreden is dan komt dat bij die proef boven water. (Het gekissebis over wel of niet goed aanleveren van digitale bestanden is altijd discutabel.)
Dankzij deze procedure ondervind ik weinig gezeur over zaken die “later” niet overeenkomen met ontwerpen en de bestanden worden vooraf degelijk gecontroleerd op oneffenheden, bestandsuitvoeringen en correcte digitale opmaak.
Groet, Sferax.
Helemaal mee eens Sferax,
wanneer een klant geen juiste bestanden kan aanleveren dient deze daarop gewezen te worden. In overleg kan dan besloten worden dat er nieuwe bestanden die wél goed verwerkt kunnen worden. Uiteraard dienen van deze nieuwe bestanden proeven overlegd worden en de klant op de wijzigingen in de bestanden gewezen te worden. Na beider accoord lijkt productie geen probleem meer te geven.
Problemen als bovenstaand komen regelmatig voor en worden vaak door beide partijen niet als een onoverkomelijk probleem ondervonden wanneer het maar netjes wordt opgelost!
Succes!
E. Soesbergen
www.soesbergen.nl
